Brand finalizat de la zero. Site bilingv care rezervă direct. 1.500 de abonați newsletter în primul an.
Safrano Palace este un B&B boutique în Piața Sfatului din Brașov. Proprietarii știau că locul merită mai mult decât îl arăta prezența digitală: site-ul total depășit, un logo creat improvizat și nicio identitate vizuală unitară nu făceau dreptate unui loc pe care oaspeții îl apreciau cu adevărat. Au ales Braindee pentru o transformare completă: brand finalizat și codificat, site bilingv cu rezervare directă și o strategie de email marketing care să construiască o bază de clienți proprie. Rezultatul s-a văzut rapid.
Înainte de colaborare, Safrano Palace se confrunta cu trei probleme clare care frânau creșterea rezervărilor directe.
Site-ul existent era vechi, neactualizat și nu exista nicio versiune în engleză. Turiștii străini nu aveau cum să afle detalii sau să rezerve direct.
Logo-ul fusese creat improvizat, fără un concept clar și fără variantele necesare. Pe social media și materiale, imaginea varia de la un material la altul.
Fără un canal direct de comunicare cu clienții, Safrano Palace depindea complet de platformele de rezervare terțe pentru orice vizibilitate.
Proprietarii nu voiau servicii separate de la furnizori diferiți. Voiau un partener care să înțeleagă Safrano Palace de la zero și să livreze brand, website și strategie cu o singură voce vizuală.
„Aveam nevoie de cineva care să înțeleagă că o unitate de cazare nu e doar o cameră cu pat. E o experiență de la prima imagine văzută online."
Logo-ul inițial al Safrano Palace exista, dar era creat improvizat. Am pornit de la aceeași idee și l-am finisat: concept clar, proporții corecte, variații pentru fiecare context.
Versiunea principală, varianta monocromatică, favicon și formatul pătrat pentru social media. Un logo care funcționează în orice context.
Culori, fonturi și regulile de utilizare ale fiecăruia, documentate clar, ca Safrano Palace să arate unitar pe orice material, indiferent cine îl produce.
Toate regulile într-un singur document: cum se folosește logo-ul, ce combinații de culori sunt permise, ce nu se face niciodată cu identitatea vizuală.
Site complet nou, rapid și mobil-first, cu o diferență față de varianta anterioară pe care oaspeții o simt din primele secunde. Copywriting realizat de specialistul din agenție, structurat pe beneficii, nu pe liste de facilități.
Cel mai valoros activ al unei unități de cazare nu e un canal de social media. E lista lui de clienți. Am construit o strategie simplă și eficientă: vizitatorii site-ului primeau un voucher cu discount dacă se abonau la newsletter.
Rezultatul: 1.500 de abonați newsletter, colectați prin site în aproximativ un an. O bază de date proprie, pe care Safrano Palace o poate folosi pentru oferte sezoniere, pachete speciale și comunicare directă cu clienții, fără să depindă de platforme terțe.
La câteva luni de la lansare, cifrele vorbesc de la sine.
„Colaborarea cu echipa Braindee a fost una dintre cele mai bune decizii pentru Safrano Palace. Am primit un brand coerent, un site modern și o strategie care aduce mai multe rezervări directe. Procesul a fost clar, iar rezultatele se văd zilnic."
Scrie-ne pe WhatsApp sau programează un apel gratuit. Te contactăm rapid, ascultăm situația ta și îți dăm direcții concrete, fără obligații.